Política de Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: BHR Car Dealer — Blu Hartmann Racing (BHR).
• Domicilio: Carrera 47 #138-20, Bogotá D.C., Colombia.
• Correo de contacto: privacidad@bhrautos.com.
• Teléfono / WhatsApp: +57 322 888 3879.

Según cómo uses el Sitio, podemos tratar estas categorías de datos:

• Contacto e identificación: nombre, apellido, correo electrónico y número de contacto que nos entregas al escribirnos o al crear tu cuenta.
• Cuenta: correo, contraseña (guardada solo cifrada, nunca en texto plano), las cuentas de Google, Microsoft o Apple que conectes (identificador del proveedor y correo) y los vehículos que guardas.
• Foto de perfil: la imagen que subas, si decides subirla. La recortamos, le quitamos los metadatos (por ejemplo, la ubicación de la foto) y la guardamos en un almacenamiento privado que solo se muestra con tu sesión abierta. Si no subes foto, usamos un monograma con tus iniciales.
• Garaje y hoja de vida del vehículo: marca, modelo, año, placa, kilometraje, ciudad de pico y placa, fechas de vencimiento (SOAT, revisión técnico-mecánica, impuesto), los mantenimientos y reparaciones que registres, y los documentos y fotos que adjuntes (por ejemplo, SOAT, tarjeta de propiedad o facturas). Se guardan en un almacenamiento privado.
• Subastas: la solicitud de habilitación, el comprobante de fondos que adjuntes, la declaración de mayoría de edad, el cupo aprobado y tus pujas (que se muestran al público solo con un alias, «Postor #N»).
• Preferencias y evidencias: tus preferencias de avisos por correo y el registro de tus autorizaciones (versión del documento aceptado, fecha, dirección IP y navegador).

Los datos personales que recolectamos se tratan para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información sobre vehículos y gestionar el contacto de compraventa.
• Enviar novedades, avisos de autos nuevos, contenido del blog y avisos de subastas, cuando el titular se haya suscrito de forma expresa (newsletter).
• Crear y administrar cuentas de usuario y las funcionalidades asociadas: vehículos guardados, foto de perfil, garaje con la hoja de vida de tus vehículos y participación en subastas.
• Enviarte los avisos por correo que tengas activos en tu cuenta: el resumen semanal de pico y placa, vencimientos de documentos de tus vehículos, cambios de precio o venta de tus guardados y novedades de subastas. Puedes apagarlos uno por uno en «Avisos por correo» o con el enlace que trae cada correo.
• Permitirte compartir la hoja de vida de tu vehículo mediante un enlace de solo lectura que tú creas. Quien tenga el enlace ve la información del vehículo con la placa enmascarada y, solo si lo eliges, los documentos adjuntos. Los enlaces vencen y puedes revocarlos en cualquier momento.
• Verificar la capacidad de pago de quien se habilita para una subasta (comprobante de fondos) y documentar la adjudicación.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales, y mejorar la experiencia y seguridad del Sitio.

No cederemos ni venderemos tus datos a terceros con fines de marketing ajenos a BHR. Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúan como encargados bajo instrucciones de BHR (por ejemplo, servicios de alojamiento y envío de correo), siempre con las garantías de seguridad exigidas por la ley.

Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Si tienes cuenta, puedes ejercer buena parte de tus derechos tú mismo, de inmediato, desde Tu cuenta → Seguridad:

• Consultar y descargar tus datos personales en un archivo (perfil, cuentas conectadas, guardados, garaje con su hoja de vida, preferencias de avisos, autorizaciones y habilitaciones de subasta).
• Actualizar tu nombre, tu foto de perfil y tu contraseña, y cerrar tu sesión en todos los dispositivos.
• Suprimir tu cuenta. Al confirmarlo borramos tu perfil, tu foto, tus guardados, tu garaje con todos sus documentos y fotos, tus preferencias y tus comprobantes de fondos.

También puedes ejercer tus derechos de acceso, conocimiento, actualización, rectificación y supresión (derechos ARCO), así como revocar la autorización, a través del siguiente canal de atención:

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para su finalidad:

• Cuenta, foto de perfil, guardados y garaje: mientras la cuenta esté activa. Cuando la eliminas, los borramos de inmediato, incluidos los archivos.
• Comprobantes de fondos de subastas: hasta 180 días después del cierre de la subasta; luego se eliminan.
• Cuentas que nunca verificaron su correo: se eliminan a los 30 días de creadas.
• Historial de subastas: si participaste en una subasta, al eliminar tu cuenta conservamos las pujas y la adjudicación porque son evidencia del proceso, pero desligadas de tus datos personales (la cuenta queda anonimizada).
• Registro de autorizaciones: conservamos la evidencia de tus autorizaciones y de la atención de tu solicitud de supresión durante el tiempo que exija la ley, para poder demostrar que tratamos tus datos conforme a ella.

El tratamiento de tus datos requiere tu consentimiento previo, expreso e informado, conforme al Decreto 1377 de 2013. Para fines de marketing (envío de novedades por correo), BHR aplica un mecanismo de doble confirmación (doble opt-in): primero te suscribes y luego confirmas mediante un enlace enviado a tu correo, lo que satisface el requisito de consentimiento expreso.

Puedes revocar tu autorización en cualquier momento, por ejemplo dándote de baja desde el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos al canal indicado arriba. La revocatoria no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados de forma lícita.

Mediante esta Política y los avisos que se presentan al recolectar datos (por ejemplo, en el formulario de suscripción y en el registro de cuenta), BHR informa al titular sobre la existencia de esta Política de Tratamiento, las finalidades del tratamiento y los mecanismos para ejercer sus derechos. El titular declara haber sido informado de lo anterior al momento de suministrar sus datos.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entró en vigencia en julio de 2026. La versión 2 (octubre de 2026) agrega la foto de perfil, el garaje y la hoja de vida de los vehículos, los enlaces para compartirla, los comprobantes de fondos de subastas, los avisos por correo, el autoservicio de consulta, descarga y supresión, y los plazos de conservación. Fuera de los plazos indicados en la sección 6, las bases de datos administradas por BHR se conservarán durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

BHR podrá actualizar esta Política; la versión vigente es la publicada en esta página, identificada con su número de versión y fecha. Un cambio de versión no exige re-aceptar la política para las cuentas existentes: únicamente registramos qué versión aceptó cada titular.